Droits de décision
Les décisions importantes nécessitent un propriétaire nommé, une justification documentée et un examen approprié. Les responsabilités déléguées doivent rester visibles.
Surveillance des risques
Les services de main-d'œuvre comportent des risques en matière d'emploi, de confidentialité, financiers et opérationnels. Les exigences locales nécessitent un examen spécialisé avant la livraison.
Culture de la parole
Des préoccupations peuvent être soulevées par la voie du signalement des fautes professionnelles. Les signalements doivent être traités de manière confidentielle, équitable et sans représailles.