Rozhodovacie práva
Podstatné rozhodnutia si vyžadujú menovaného vlastníka, zdokumentované zdôvodnenie a primerané preskúmanie. Delegované zodpovednosti by mali zostať viditeľné.
Dohľad nad rizikom
Služby pracovnej sily zahŕňajú zamestnanosť, súkromie, finančné a prevádzkové riziká. Miestne požiadavky si pred doručením vyžadujú odborné posúdenie.
Kultúra hovorenia
Znepokojenie môže vzbudiť spôsob hlásenia o nesprávnom správaní. S hláseniami by sa malo zaobchádzať dôverne, spravodlivo a bez odvetných opatrení.