Hak membuat keputusan
Keputusan material memerlukan pemilik yang dinamakan, rasional yang didokumenkan dan semakan yang sesuai. Tanggungjawab yang didelegasikan harus kekal kelihatan.
Pengawasan risiko
Perkhidmatan tenaga kerja melibatkan risiko pekerjaan, privasi, kewangan dan operasi. Keperluan tempatan memerlukan semakan pakar sebelum penghantaran.
Budaya bersuara
Kebimbangan boleh dibangkitkan melalui cara pelaporan salah laku. Laporan harus dikendalikan secara sulit, adil dan tanpa tindakan balas.